固定电话业务可为您提供装机、移机、拆机、停机保号、改名、过户等项服务。您可根据需要到我公司营业厅办理。

1、装机

如果您需要安装固定电话，请到营业厅办理登记手续。个人客户需出示有效证件，单位客户需在登记单上加盖公章，需要银行托收电话费用的单位客户还需加盖财务章。

登记受理后，你可以在一定范围内进行电话号码选择。若装机地点具备装机条件，我公司将安排装机人员为您安装电话。安装电话所需工料由我公司提供，并按规定收取工料费。电话机可由您自行选购。

2、移机

如果因住宅或单位搬迁您需要改变电话安装地点，请持机主的有效证件到营业厅办理登记手续，单位客户需在登记单上加盖公章。

登记受理后，我公司根据您的新迁入地址确定是使用原号码还是核配新号码。若新迁地址具有装机条件，装机人员为您提供装机服务。安装电话所需的工料由我公司提供，并按规定收取工料费。

3、拆机

如果您因故需要拆除电话，请持机主的有效证件（含原件和复印件）到营业厅办理手续。单位客户需要在登记表上加盖公章。在您交清拆机电话发生的所有费用后，我公司即给您拆机。

4、停机保号

如果您因故暂时不使用电话，可办理停机保号业务。请您携带机主的有效证件到营业厅办理手续。

停机保号业务一方面可为您节省费用，不再全额缴纳月租费，也可避免新装机缴纳的费用。另一方面可为您继续留用原号码，避免号码变更带来的麻烦。

您可以根据自己的实际情况确定停机保号的时间，但最长不能超过 6 个月。

5、停机保号开机

办理停机保号业务后需要重新开通电话时，可办理停机保号开机业务。请携带机主的有效证件到营业厅办理开通手续。办完手续后，我公司即为您恢复使用，同时恢复正常的月租费收取标准。

6、改号

改变机主的名称，不改变电话租用权的称为改名。电话租用权是否改变的判断标准为：个人客户以户口本为准，新名与客户名必须在同一户口本上，单位客户以新名称与原名称为同一单位的证明为准。

如果您需要办理名称变更事宜，请个人客户携带户口本，单位客户携带证明材料到营业厅办理手续。

7、过户

改变电话租用权的称为过户。改变电话租用权，就是将租用权转让给另一客户。

如果需要办理过户手续，请双方持各自的有效证件到营业厅办理变更登记手续。

未经我公司同意，任何单位 . 个人间签定的涉及电话租用权的合同 . 协议，对我公司概不生效。

8、改号

改号业务是指改变正在使用的电话号码的业务。如需改变在用的电话号码，请携带机主的有效证件到营业厅办理手续。