固定电话业务 是指电话安装在相对固定的位置，供客户间相互通话和传递信息的基本通信业务。固定电话业务是使用其他通信业务的重要基础。随着通信技术的发展，以固定电话为基础的通信业务不断出现，如被叫付费业务 . 拨号上网业务 . 各类电话卡业务 . 电话听网业务 .168 业务 . 转移呼叫 . 来电显示等等，极大地丰富了固定电话的使用范围和用途。